Produktens grundutförande
Dokumentation om drift, AI-leverantörer, åtkomst, lagring, radering och avtal behöver ange vad som gäller som standard.
Säkerhet och datahantering
Er information ska behandlas som företagsinformation.
När ni utvärderar en AI-assistent behöver ni veta var informationen finns, vem som får åtkomst och hur den raderas. Här samlar vi frågorna om själva produkten.
DataRegioner och leverantörer
ÅtkomstBehörigheter och ansvar
LivscykelLagring och radering
Produktens datahantering
Underlag för ert beslut
Produktspecifika uppgifter om regioner, behörigheter, leverantörer och lagringstider finns ännu inte publicerade här. De behöver besvaras med dokumenterat underlag före införande.
- Var behandlas och lagras våra data?
- Underlaget behöver ange region för kunskapskällor, frågor, svar och loggar, samt om information skickas vidare mellan tjänster.
- Vem får åtkomst till informationen?
- Underlaget behöver beskriva behörigheter för ert team, leverantörens personal och eventuella underleverantörer, samt hur åtkomst avslutas.
- Vilka leverantörer används?
- Be om en aktuell lista över drift- och AI-leverantörer, vad de behandlar och vilka villkor som gäller för användning av informationen.
- Hur fungerar lagring och radering?
- Underlaget behöver ange lagringstider och hur källor, samtal, loggar och säkerhetskopior hanteras vid radering och när avtalet avslutas.
Grundutförande och ert upplägg
Skilj produktens villkor från era val
Be om en beskrivning av grundutförandet och vad eventuella tillval ändrar. Då blir det tydligt vad som gäller för just er användning.
Ni väljer kunskapskällorna
Välj vilka sidor och dokument assistenten får använda. Beskriv också vilka typer av uppgifter besökare kan lämna i samtalen.
Eventuella tillval
För varje integration eller anpassning behöver det framgå om fler uppgifter, leverantörer eller dataflöden tillkommer.
Nästa steg
Ta med era säkerhetskrav till genomgången.
Beskriv den information ni vill använda och vilket underlag ni behöver för att fatta beslut.