GELO

Er kunskap
Era kunder
Aktiv kunddialog

Gelo använder information om era produkter och tjänster för att hjälpa besökare att hitta svar, få vägledning och komma vidare – direkt på er webbplats.

GELOWebbassistent
Fiktivt exempel
Hej! Hur kan jag hjälpa dig?

Fråga om produkter, service eller leverans.

Vilken modell passar en verkstad på cirka 500 m²?
GELOFör en verkstad i den storleken behöver vi väga in takhöjd och ventilation. I produktguiden rekommenderas att börja med modell V500.
KällaProduktguide 2026Val av modell · sida 14

Fiktivt samtal med förskrivna svar.

Från företagets kunskap till svar på kundernas frågor.

Era dokument, webbsidor och produktinformation blir grunden för Gelo. När en besökare ställer en fråga använder Gelo den kunskapen för att hjälpa kunden vidare – direkt på er webbplats.

  1. Företagets information

    Ni väljer de sidor och dokument som Gelo ska använda.

  2. Gelos kunskapsbas

    Det valda materialet blir ett gemensamt underlag för svaren.

  3. AI-agent

    Gelo använder ert underlag för att hjälpa kunden vidare.

  4. Chatt på webbplatsen

    Kunden frågar i en widget – en chattruta på er webbplats.

  • Direkt svar i chatten

  • Kundkontakt / offertförfrågan

Du behöver inte kunna AI.
Vi hjälper dig hela vägen

Med Gelo behöver du inte vara teknikexpert för att komma igång. Du får enkla steg att följa och en inbyggd AI-assistent som hjälper dig att förstå, anpassa och använda tjänsten – även efter att du kommit igång.

  1. Enkel onboarding

    Gelos inbyggda vägledning hjälper dig genom uppstarten i en tydlig ordning.

  2. Inbyggd AI-support

    Den inbyggda AI-supporten finns tillgänglig under hela användningen. Ställ frågor, få förklaringar och ta hjälp med texter.

  3. Er egen Gelo-agent

    När din Gelo-agent är redo kan den hjälpa besökare på din webbplats att hitta information och komma vidare med sina frågor.

Vill ni veta mer om uppstarten?

AI-supporten hjälper dig inne i Gelo. Din egen Gelo-agent hjälper kunderna på din webbplats.

  1. 01

    Välj frågor och material

    Hos erSamla några vanliga kundfrågor och välj aktuella sidor eller dokument som innehåller svaren.

    Att gå igenom tillsammansI demon går vi igenom ert behov, underlaget och vad ni vill börja med.

  2. 02

    Kontrollera svaren

    Hos erLåt någon som kan verksamheten bedöma svar, källor och när kunden ska hänvisas till teamet.

    Att gå igenom tillsammansBestäm vem som lägger in material, anpassar instruktionerna och rättar till kunskapsluckor.

  3. 03

    Planera publiceringen

    Hos erUtse en kontakt för er webbplats och bestäm var assistenten ska synas.

    Att gå igenom tillsammansKlargör vem som installerar, hur det kontrolleras och när ni är redo att publicera.

  4. 04

    Håll kunskapen aktuell

    Hos erUtse en innehållsansvarig som följer upp svaren när produkter, tjänster eller rutiner ändras.

    Att gå igenom tillsammansAvtala om vem som uppdaterar källorna och vilken löpande hjälp och support som ingår.

Omfattning, installationshjälp, support och tidsplan behöver bekräftas i ert upplägg före start.

Se pris och omfattning

Anpassa Gelo efter ert företag.

Välj vilken information Gelo ska använda och hur ni vill hjälpa kunderna. Diskutera sedan vilka system som behöver vara med.

Kartlägg integrationerna efter behovet

Tillgänglighet och omfattning behöver bekräftas för varje system. Ta med era viktigaste verktyg i demon så går vi igenom behoven.

Ta med era system i en demo

Bestäm kunskap, ton och gränser

Välj vilket innehåll som får användas, hur svaren ska låta och vad assistenten ska göra när relevant underlag saknas.

Se hur det fungerar i kundservice

Nästa steg

Se vad Gelo kan göra för ert företag.

Skicka en demoförfrågan. Vi återkommer till er och planerar nästa steg tillsammans.